上門服務（wù） 客戶滿意

 客戶在（zài）經過方案確定；簽（qiān）約合同訂（dìng）單後；一般期（qī）待的是設備工廠（chǎng）能夠提前完成設備製（zhì）造並下線測試及時交付（fù）使（shǐ）用；那售後方麵；客戶（hù）最關注那些呢？

 以下案例是2022年12月（yuè）20號我們服務（wù）合作的湖南（某食品）加工企業（yè）中央廚房設備（毛菜清洗加工生產線）機械設備；售後服務流程。

一、安全運輸（shū）

  客戶期待的是設備運輸安全穩定；不會（huì）出現機器磕碰或者其他的情況；從而避免影響他們（men）的安裝使（shǐ）用和延期（qī）生產帶來的麻煩。

所以我們工廠設備在出（chū）廠發貨事項上（shàng）；非常注意這些措施；進行零部件整合打包；大型（xíng）設備外層都加有防碰撞棉墊，單機設備都是木架木箱；

二、隨車出行 上門服（fú）務

我們工廠實行（háng）隨車出行；上門服務；主要是現場進行（háng）設備組配（pèi）；水電安（ān）裝、運行調試、現場實（shí）操培訓；滿足客戶生產（chǎn）達標規範流程。

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